Política de Privacidade — Programa de Distribuidores Lakma
Versão 1.0 — vigente desde 21 de outubro de 2026
1. Quem somos
Esta Política explica como a LAKMA DERMOCOSMÉTICOS LTDA., inscrita no CNPJ 10.979.439/0001-61, trata dados pessoais relacionados à página do Programa de Distribuidores Lakma: https://distribuidores.lakma.com.br.
A Lakma é responsável pelas decisões sobre o tratamento desses dados. A encarregada de dados é Leticia Oliveira. Para assuntos de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail loja@lakma.com.br ou pelo WhatsApp +55 14 99740-7786.
Esta Política se aplica a visitantes da página e a pessoas que preenchem o cadastro em nome de uma empresa. Ela não se aplica à loja lakma.com.br nem aos serviços de terceiros acessados pela página.
2. Quais dados tratamos
O cadastro pode incluir:
- perfil e nome da empresa, cidade e estado;
- informação sobre compra anterior de produtos Lakma;
- canais de venda, faixa de profissionais atendidas e prazo previsto para iniciar a operação;
- nome, telefone ou WhatsApp e e-mail do representante da empresa;
- CNPJ, Instagram ou site, quando informados;
- escolhas feitas nas opções de contato e recebimento de novidades, quando disponíveis;
- origem da visita, como parâmetros de campanha e código de parceiro.
A página não possui banco de dados próprio. Ao concluir o formulário, ela prepara uma mensagem para o WhatsApp Business da Lakma. Os dados só são recebidos pela Lakma se a pessoa decidir enviar a mensagem. As escolhas feitas nas opções do formulário também são incluídas no cadastro enviado.
A página guarda informações sobre a origem da visita no navegador para reconhecer a campanha ou o parceiro que trouxe o acesso. A pessoa pode apagar essas informações nas configurações do navegador.
Não solicitamos dados sensíveis, como informações de saúde, nem documentos pessoais como CPF ou RG. Pedimos que não sejam incluídos nos campos de texto.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados recebidos para:
- avaliar o cadastro da empresa e responder sobre o Programa de Distribuidores;
- entrar em contato sobre o cadastro pelo canal informado ou escolhido;
- enviar novidades por e-mail ou WhatsApp quando houver consentimento;
- identificar campanhas e parceiros que trouxeram cadastros;
- informar ao parceiro que indicou um cadastro que houve uma indicação ou aprovação, para acompanhamento e eventual remuneração;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos ou procedimentos.
Para avaliar cadastros e responder aos interessados, a Lakma poderá tratar os dados com base em legítimo interesse ou, quando aplicável, em procedimentos preliminares relacionados a uma contratação. O envio de novidades dependerá de consentimento, que poderá ser retirado.
Se a empresa se tornar distribuidora, os dados poderão também ser tratados para executar o contrato e cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos os dados
Os dados poderão ser acessados pela equipe comercial da Lakma e, quando necessário para atender uma região, por representante comercial que atue em nome da Lakma e esteja sujeito a deveres de confidencialidade e proteção de dados.
O parceiro que indicou o cadastro poderá ser informado sobre a indicação ou aprovação, para fins de acompanhamento e eventual remuneração.
Quando a pessoa envia o cadastro pelo WhatsApp, a comunicação também está sujeita aos termos e à política de privacidade do WhatsApp.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Cadastros que não se tornem uma parceria poderão ser mantidos por até 12 meses após o último contato e depois eliminados ou anonimizados, salvo se houver motivo legal para mantê-los por mais tempo.
Registros de consentimento poderão ser mantidos por até 5 anos para comprovar a autorização e eventual retirada.
As informações de origem guardadas no navegador permanecem até serem apagadas pela pessoa. Dados relacionados a uma parceria poderão ser mantidos durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis.
6. Como protegemos os dados
A página utiliza conexão HTTPS. O acesso aos cadastros recebidos é limitado às pessoas que precisam deles para tratar a solicitação. A Lakma adota medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
7. Rastreamento e armazenamento no navegador
A página não instala ferramentas de análise de terceiros nem tags de publicidade. Ela guarda no navegador informações sobre a origem da visita, como parâmetros de campanha e código de parceiro.
A página disponibiliza eventos técnicos de navegação sem nome, telefone ou e-mail. No momento, esses eventos não são enviados a ferramentas externas de análise ou publicidade.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados; pedir eliminação, bloqueio ou anonimização quando cabível; obter informações sobre compartilhamentos; retirar consentimentos; e exercer os demais direitos previstos na legislação.
Para fazer um pedido, escreva para loja@lakma.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp +55 14 99740-7786. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. As solicitações serão respondidas nos prazos previstos em lei.
9. Menores de idade
O Programa de Distribuidores é destinado a empresas e seus representantes. A página não é destinada a menores de 18 anos.
10. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 21 de outubro de 2026